Informativa sulla privacy di FantaGenio

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è D_LAB S.R.L., P.IVA e Codice Fiscale 13161290013, con sede legale in Via Quittengo 35, 10154 Torino (TO). PEC: d_labsrl@legalmail.it — Email: info@fantagenio.it.

2. Quali dati raccogliamo

• Dati di registrazione e account: nome/nickname, indirizzo email, password (in forma cifrata).
• Dati di pagamento: gestiti direttamente da Stripe. Non trattiamo né conserviamo i numeri della tua carta; riceviamo solo la conferma del pagamento e i dati necessari alla fatturazione.
• Dati d'uso del servizio: le domande che poni al Genio e le interazioni con la chat, per fornirti i consigli e migliorare il servizio.
• Dati Telegram (se usi il bot): username e ID Telegram, necessari a collegare il tuo account e a risponderti.
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, e cookie (vedi punto 8).

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

• Fornire il servizio e gestire il tuo account — base giuridica: esecuzione del contratto.
• Gestire pagamenti, rinnovi e fatturazione — base giuridica: obbligo contrattuale e di legge.
• Inviarti comunicazioni di servizio (es. promemoria di rinnovo, avvisi tecnici) — base giuridica: esecuzione del contratto.
• Inviarti comunicazioni promozionali, solo se acconsenti — base giuridica: consenso, revocabile in qualsiasi momento.
• Migliorare il servizio e garantirne la sicurezza — base giuridica: legittimo interesse.

4. A chi comunichiamo i dati (responsabili del trattamento)

Per far funzionare il servizio ci avvaliamo di fornitori che trattano i dati per nostro conto:

• Stripe, per la gestione dei pagamenti;
• il fornitore di hosting e database su cui gira la piattaforma (Lovable/Supabase);
• Telegram, per il funzionamento del bot;
• [eventuale fornitore email/newsletter, es. per l'invio delle email].

Non vendiamo i tuoi dati a terzi.

5. Trasferimento dei dati fuori dall'Unione Europea

Alcuni fornitori (es. Stripe) possono trattare i dati anche fuori dall'UE. In tali casi il trasferimento avviene nel rispetto del GDPR, tramite garanzie adeguate come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

6. Per quanto tempo conserviamo i dati

Conserviamo i dati dell'account per tutta la durata del rapporto e li cancelliamo o anonimizziamo dopo la cessazione, salvo i dati che dobbiamo conservare per obblighi di legge (es. fatturazione: 10 anni).

7. I tuoi diritti

Hai diritto di accedere ai tuoi dati, chiederne la rettifica o la cancellazione, limitarne o opporti al trattamento, e ottenerne la portabilità. Puoi revocare in ogni momento i consensi prestati. Per esercitare questi diritti scrivi a info@fantagenio.it.

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali ( www.garanteprivacy.it).

8. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici, necessari al funzionamento, ed eventualmente cookie analitici o di terze parti per i quali viene richiesto il tuo consenso tramite l'apposito banner. Puoi gestire le preferenze in qualsiasi momento dalle impostazioni del sito.

9. Minori

Il servizio è rivolto a utenti maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 18 anni.

10. Modifiche alla presente informativa

Potremo aggiornare questa informativa nel tempo. Le modifiche rilevanti saranno comunicate sul sito e, se necessario, via email.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda sul trattamento dei tuoi dati: info@fantagenio.it.